Ayuda y respuestas sobre fotos de perros
Las respuestas esenciales sobre fotos adecuadas, procesamiento auténtico, entrega y privacidad.
¿Qué fotos de perro funcionan mejor?
Usa una foto nítida con un perro completo y reconocible y deja espacio alrededor de orejas, patas y cola. La luz suave, los ojos visibles y una pose tranquila ayudan. Evita desenfoque fuerte, capturas, collages, filtros intensos, zoom digital y personas superpuestas al perro.
¿Cambiaréis la identidad de mi perro?
No. Conservamos el perro real de tu foto. La cara, el pelaje, las marcas y la expresión siguen siendo reconocibles. Podemos cambiar el recorte, la posición, el fondo, la luz y la sombra natural.
¿Editáis mi foto antes del pago?
No. Solo revisamos si es probable que la foto funcione bien. El retrato se crea después del pago.
¿Qué recibo y puedo pedir cambios?
Cada foto terminada incluye un retrato en alta resolución, un PNG transparente, formatos sociales y el ZIP del álbum. Puedes pedir hasta dos cambios por foto.
¿Cuánto tiempo guardáis las imágenes?
Las subidas sin pagar caducan en 24 horas. Las imágenes privadas se borran normalmente siete días después de la entrega. Un álbum por enlace es una elección separada y puede conservarse hasta 12 meses desde su publicación o renovación.
¿Quién puede ver un álbum compartido?
Los resultados son privados por defecto. Si compartes algunas imágenes, quien tenga el enlace puede verlas y copiarlas. El álbum no aparece en nuestra galería pública ni en los resultados de búsqueda. Puedes dejar de compartirlo o borrarlo cuando quieras.
¿Cuánto tarda?
Calcula unos 5–30 minutos. Los álbumes grandes pueden tardar más. Te enviamos un correo cuando tus retratos estén listos.
¿Necesito una cuenta?
No. Puedes elegir tus fotos y pedir sin cuenta.
¿Qué archivos puedo subir?
Puedes subir fotos JPG, PNG o WebP de hasta 25 MB cada una. Un pedido puede contener de 1 a 20 fotos, cada una con un solo perro bien visible.
¿Qué pasa si una foto pagada no se puede terminar?
Si una foto no supera las comprobaciones de entrega, no se entrega ninguna imagen terminada. Puedes probar otra foto del mismo perro sin volver a pagar o elegir un reembolso proporcional por esa foto. Tus fotos correctas siguen disponibles.